Najczęstsze problemy z pisaniem e-maili w języku angielskim

Zdecydowaliśmy się poznać język angielski i zawładnąć nim. I to nie byle jaką jego odmianą – biznesowym językiem angielskim. Tym, co sprawia problemy moim kursantom, jest najczęściej pisanie e-maili w tymże języku. Business English rządzi się swoimi prawami i ma wiele zasad, których nie można pominąć. W tym wpisie dowiesz się, jakie są najczęstsze problemy z pisaniem e-maili w języku angielskim.

 

Po pierwsze jest to źle dobrana forma e-maila. Wiedząc do kogo piszesz, musisz mieć świadomość, jaka jest między Wami relacja. Czy jest ona czysto formalna, może półformalna, a może już całkiem swobodna.

Kilka wskazówek dla Ciebie:

  • pomyśl, jak dobrze znasz osobę, do której piszesz. Określ relację – formalna, półformalna, nieformalna.
  • W pierwszym przypadku używaj zwroty tylko formalne. Jest to na przykład Twój szef, przyszły współpracownik, a może klient. Unikaj zatem także kolokwializmów.
  • W drugim przypadku możesz pozwolić sobie na nieco więcej swobody, ale nadal nie powinieneś przekraczać granic kontaktu półformalnego.
  • W trzeciej opcji – możesz robić to, co zabronione wcześniej. Możesz pisać wówczas na pewno bardziej swobodnie.

Kolejnym problemem w pisaniu e-mailu w języku angielskim jest brak struktury e-maila. Dobrze zorganizowany e-mail na pewno powinien być wcześniej zaplanowany. Tak, aby jego układ nie budził żadnych wątpliwości.

Oto rady dla Ciebie:

  • przemyśl, co chcesz przede wszystkim ująć w wiadomości. Ustaw priorytet na najważniejszy przekaz. Może być to tylko jedna wiadomość. Jeśli jest ich więcej, ułóż je od najważniejszej do najmniej znaczącej.
  • Unikaj chaosu. Chaotycznie napisany e-mail to często powód ku temu, że po prostu nie doczekasz się odpowiedzi. W najlepszym wypadku – będą zadawane Ci pytania, abyś wyjaśnił, o co tak naprawdę i dokładnie Ci chodzi.
  • Postaw się na miejscu odbiorcy. Ta osoba po drugiej stronie chce konkretów. Pisz zatem krótko, zwięźle (poprawnie, to rzecz jasna i święta!) oraz przejrzyście.
  • Twoje oczekiwania. Jakie są? Masz pilną sprawę do załatwienia, może zadajesz ważne pytanie albo chcesz wytłumaczyć się z tego, że przekroczyłeś deadline? Napisz wszystko, zgodnie z prawdą i punktem pierwszym – jasną strukturą e-maila – i spraw, by rozmówca wiedział, czego chcesz.

Ostatnią kwestią, która powoduje trudności, jest brak odpowiednich form grzecznościowych na początku i końcu e-maila. Bo wiesz, jak zaczynasz i jak kończysz – to bardzo istotne.

Pamiętaj zatem o tych wytycznych:

  • Hi, Sir/Madam; Hello, Dear Anna – tak możesz zacząć odpowiednio w formalnym e-mailu i mniej formalnym.
  • Best regards czy zwykłe Bye na końcu – tego też nie możesz pominąć, tak samo jak oczywiście swojego podpisu.

A Ty z czym borykasz się pisząc e-maila w języku angielskim? Właśnie pracuję nad nowym E-bookiem, w którym opisuję między innymi:

  • jak powinien wyglądać profesjonalny e-mail
  • jak dobrać odpowiednią formę
  • jakich zwrotów używać
  • jaka powinna być jego struktura

Jeśli też masz trudności z pisaniem e-maili w języku angielskim i chcesz nauczyć się pisać profesjonalne i łatwie do zrozumienia e-maile możesz kupić E-book “English for e-mails”

Hello!

Nazywam się Ewa Tyrała i pomagam pracownikom korporacji przełamać barierę językową i swobodnie, z lekkością komunikować się w języku angielskim w pracy.

Witam Cię na moim blogu. Znajdziesz tu tematy związane biznesowym językiem angielskim, m.in. small talkiem i rozmowami o pracę. Zapraszam!

Kategorie

Signed, sealed, delivered!

Twoją zmorą jest prowadzenie Small Talku w języku angielskim? Chcesz otrzymać Ebook dzięki któremu już nigdy więcej nie będziesz mieć problemu z przeprowadzeniem Small Talku w środowisku biznesowym?

Zostaw mi swój email, a ja prześlę Ci mój autorski Ebook:

.

Chcesz się ze mną uczyć? Daj znać, ile czasu chcesz poświęcać na naukę?

45
min

czy

60
min

KONSULTACJA

Bezpłatna konsultacja wstępna

0 zł

Co mówią moi kursanci?

Zdecydowałam się na lekcje z Ewą ponieważ chcę nauczyć się języka angielskiego. Ewa posiada wszystkie cechy dobrego nauczyciela. Przede wszystkim jej wiedza, sposób w jaki  ją przekazuje, wyrozumiałość i cierpliwość. Lekcja z Ewą to sama przyjemność. Po kilku misiącach nauki łapię się na tym że wychwytuje coraz więcej słówek z filmów lub konwersacji innych osób. Każdemu kto zastanawia się czy ropocząć zajęcia z Ewą powiem “Nie zastanawiaj się! Umów się na pierwszą lekcje a z pewnością zostaniesz na dłużej.

Daria

Kiedy rozpoczynałam lekcje z Ewą miałam obawy przed mówieniem w sytuacjach innych niż zawodowe i ciągłe poczucie mówienia niezupełnie gramatycznie poprawnie. Ewa jest przemiłą i ciepłą osobą. Zaskakiwało mnie podejście do lekcji, były urozmaicone, a zarazem w moich obszarach zainteresowań, więc świetnie wyczuwała co będzie mi pasowało. Po lekcjach z Ewą przeszłam o poziom wyżej, nie boję się rozmów z ludźmi o tematach poza służbowych, sama inicjuję takie rozmowy. Uzyskałam też dzięki pracy z Ewą płynność w mówieniu i brak obaw o to, czy mówię poprawnie gramatycznie.

Ania

Przed zajęciami z Ewą miałam ogromny strach przed mówieniem w języku angielskim. Bałam się że nie jestem w stanie używać czasów tak jak należy. Teraz jestem znacznie odważniejsza w mówieniu i mimo wciąż popełnianych błędów operuję czasami i nie boję się że popełnie błąd. Z Ewą współpracuje nam się świetnie, materiały dobrane są do moich potrzeb, czuję że z każdym tygodniem robię postępy, Ewa jest profesjonalna, polecam każdemu zajęcia z Ewą.

Karolina 

Interesują Cię lekcje indywidualne? Umów się na konsultację wstępną!

Zobacz, co przygotowałam!